Brand Überblick
Gembet ist ein relativ junger Online-Casino-Anbieter, der vor Kurzem den deutschen Markt betreten hat. Das Unternehmen bietet eine umfangreiche Palette an Spielen und Bonusangeboten an, die sich für alle Arten von Spielern eignen sollen. Auf der ersten Seite des Casinos finden sich bereits einige wichtige Informationen über das Unternehmen wie z.B. Adresse, Kontaktinformationen und den Lizenzinhaber (Curacao). Diese Details zeigen an, dass Gembet ein seriöser Anbieter ist.
Registrierung
Um bei Gembet spielen zu können, muss man sich Gembet zunächst registrieren lassen. Dies ist eine recht einfache Angelegenheit, da die Seite alle notwendigen Informationen über das Registrierungsverfahren zusammenfasst und auch einige wichtige Hinweise gibt, was beachtet werden muss (z.B., dass Spielern zwischen 18-77 Jahre zulässig sind). Die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen ist auch bei anderen Casinos wie z. B. bei Betway Casino ein Muss.
Das Registrierungsformular selbst umfasst einige grundlegende Fragen, die auszufüllen sind (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse usw.). Wichtiger hierbei ist jedoch sicherlich auch eine sichere Einrichtung der Zugangsdaten. Die Angabe einer E-Mailadresse und eines Passwortes sowie gegebenfalls auch eines Telefons oder anderer Kontaktdaten erfolgt in den meisten Fällen, da dies für das Nutzerkonto eine Sicherheitsstufe darstellen würde.
Nach dem Absenden des Registrierungsantrages wird der Spieler zu seiner E-Mail-Adresse weitergeleitet und erhält dort ein Link zur Aktivierung seines Kontos. Mit diesem Schritt ist die Registrierung abgeschlossen, da nun das Nutzerkonto für Online-Spiele aktiviert werden kann.
Kundenkonto
Nach Abschluss der Anmeldung wird jedem Spieler automatisch ein persönliches Kundenprofil erstellt und bereitgestellt. Hier kann jeder Benutzer dann eine Übersicht über alle ihm zugänglichen Einstellungen wie z.B. Kontowahlen, Ein- bzw. Auszahlungen und Bonusaktivierung finden.
Die Bedienung dieses Bereichs ist durchdacht und für Spieler geeignet gestaltet worden, sodass diese nicht nur Zugriff auf wichtige Informationen haben, sondern auch alle Funktionen in einer logischen und leicht zugänglichen Art benutzen können.
Bonusprogramm
Das Bonusangebot von Gembet kann sehr überzeugend wirken. Als Neukunde erhält man einen exklusiven Willkommensbonus in Höhe von 100% des Einzahlungsbetrags, was maximal 1.000€ betragen kann (bis zu einem Deposit von 2.500 €). Gleichzeitig wird eine weitere Chance auf Free-Spins-Preise erhalten.
Außerdem besteht auch noch die Möglichkeit auf eine viertägige Begrüßungsaktion mit täglichem Bonus in Höhe eines bestimmten Prozentsatzes der gesamten Einzahlung (für höhere Beträge).
Die Spielabrechnungen werden ebenfalls positiv durch die verfügbaren Boni beworben. Neben den hohen Einsätze gibt es auch viele verschiedene Möglichkeiten, um mit etwas Gewinn loszulegen und einen attraktiven Bonus zu sichern.
Zahlungssysteme
Gembet ermöglicht Zahlungen in Euro (Eur). Die Bank-Transaktion wird über eine Reihe von Verfahren wie z.B. PayPal, Neteller oder Visa vergeben, wodurch es sehr einfach ist, um auf das Konto zugreifen zu können.
Während man die Optionen zur Einzahlung und Auszahlungen auch immer wieder im Kundenkonto finden kann, benötigt man sich in der Regel nicht mit dem Kundenservice auseinandersetzen. Eine Ausnahme stellen hier lediglich besonders kritische Spieler dar, da diese das Geld für eine gewisse Zeit länger auf dem Konto behalten möchten.
Spielarten
Das Angebot an Spielen bei Gembet ist umfangreich und reicht von klassischen Casino-Spielen wie Roulette bis hin zu modernen Online-Tischspielen wie Live-Roulette. Es gibt auch viele Slots, die sich für alle Arten von Spielern eignen sollten.
Zusätzlich finden sich noch einige Rubriken in der Auswahl der Spiele, wie z.B. die Seite mit den Live-Spielen, bei denen gegen einen realen Croupier gespielt werden kann oder die Jackpot-Seite mit Spielen von verschiedenen Anbietern (einzeln auch an Gembet gelistet).
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Spielangebot sehr breit gefächert ist. Ein Spieler findet in der Auswahl tatsächlich etwas für jeden Geschmack.
Softwareanbieter
Bei Gembet finden sich einige verschiedene Softwarehersteller wie z.B. Microgaming oder Playtech vertreten. Diese verfügen über eine Vielzahl an qualitativ hochwertigen Spielen, die von den Nutzern in der Regel sehr gut angenommen werden.
Mobilversion
Geben Sie nun bekannt, dass Gembet auch unterwegs spielen kann. Die Seite ist mobile-freundlich konzipiert und ermöglicht es Spielern problemlos auf das Konto zuzugreifen sowie dort beliebte Online-Spiele wie Blackjack oder Baccarat zu starten.
Sicherheit
In erster Linie möchte ich betonen, dass Gembet mit einer guten Lizenz aus Curacao versehen ist. Damit kann man sich über die Rechtmäßigkeit der Website sicher sein und auch weiß, dass die Regulierung von den dortigen Aufsichtsbehörden eingerichtet wurde.
In zweiter Linie muss man erwähnen, dass Gembet auf seine Vertrauenswürdigkeit Wert legt. Bei verschiedenen Online-Casinos werden regelmäßig Sicherheitsvorfälle gemeldet und gelegentlich müssen auch Nutzer persönliche Informationen oder Kontoinformationen erneut eingeben, bevor sie eine gewünschte Transaktion (Ein- bzw. Auszahlung) durchführen können.
Kundenunterstützung
Der Kundenservice bei Gembet ist schnell reagend und bietet Hilfe für alle Fragen oder Probleme. Durch die Anwesenheit von Live-Support-Kontaktpersonen kann man sich im Falle eines Notfalls direkt an einen Mitarbeiter wenden, um Lösungen zu finden.
Darüber hinaus hat der Kunde auch Zugriff auf eine umfangreiche FAQ-Datenbank, in der alle häufig gestellten Fragen und Antworten abgedeckt sind. Im Internet gibt es keine Rechtfertigung für die Nutzung von Gembet als einen seriösen Betrieb.
Benutzererlebnis
Das Spielbenutzerlebnis ist eine weitere Überlegung bei den Casino-Besitzern, da das Spielerlebnis durch verschiedene Faktoren beeinflusst wird. Die Benutzeroberfläche (UI) und die Benutzerschnittstellen für Online-Spiele wie z.B. die Zahlungsverfahren oder Ein- / Auszahlungen werden so gestaltet, dass sie leicht zugänglich sind.
Die Spieler erhalten außerdem Zugriff auf alle benötigten Informationen durch eine einfach zu bedienende Schnittstelle. Die Benutzung dieses Nutzerelements ist für jeden Casino-Benutzer interessant und daher sollte diese sich an die Bedürfnisse der Kundschaft anpassen.
Leistung
Es kann vermutet werden, dass Gembets Rechte durch das Netzwerk von Betreibern mit Lizenzen aus verschiedenen Regionen (in einigen Fällen) gedeckt sind. Die Nutzer können sich also sicher sein, dass sie in der Lage sind, rechtlich legitime Online-Gewinn-Spiele zu spielen und ihre Gewinne ohne Bedenken einzuziehen.
Analyse
Insgesamt ist Gembet ein sehr solider Anbieter mit einer umfangreichen Palette an Spielen. Der Bonus-Programm und die Zahlungssysteme sind ebenfalls stark, sodass Spieler sich sicher sein können, dass sie auf ihrem Konto richtig zahlen werden.
Die mobile Version ist eine weitere Option für Spieler, die sich oft unterwegs befinden wollen spielen kann. Die Benutzererfahrung wird durch den mobilen Betrieb verbessert und bietet so auch eine gute Möglichkeit für den Nutzer einen weiteren Vorteil zu erzielen.
Auch wenn es in der Vergangenheit Fälle von Phishing-Attacken auf Online-Spieleanbieter gab, die zu Schäden führten. Daher ist die Sicherheitsstufe beim Casino immer ein wichtiger Aspekt zu betrachten und sollte im Sinne eines Vertrauensverhältnisses zwischen Kunde und Anbieter gesehen werden.
Immer wieder müssen sich Spieler über ihre Einzahlungen in Erstaunen setzen, da hier viele verschiedene Möglichkeiten bestehen. So können Sie eine Überweisung als Zahlungsform anwenden oder aber auch ein Lastschriftmandat erstellen, um weitere Gelder auf Ihr Gembet-Konto zu transferieren.
Darüber hinaus ist die Kundenservice-Erfahrung bei diesem Casino sehr gut und schnell reagend. Im Falle eines Notfalls können Kunden direkt einen Mitarbeiter kontaktieren.